23 Tips de Marketing en Instagram

Instagram se inici贸 como una aplicaci贸n m贸vil para hacer y compartir fotos inspirada en el formato cuadrado de las c谩maras Polaroid y para entonces sus desarrolladores no se imaginaban la trayectoria de su proyecto y todas las novedades que se ir铆an incorporando.

Ha crecido exponencialmente desde su creaci贸n, especialmente despu茅s de ser adquirida por Mark Zuckerberg y fueran sum谩ndose a sus posibilidades creativas y marcado car谩cter visual聽nuevas funciones que la han convertido en la red social con mayor potencial para conectar marcas con consumidores y posibles clientes.

Uno de los mayores puntos a favor de Instagram es lo intuitiva que resulta ser para muchos usuarios y su car谩cter m贸vil por lo que las empresas pueden establecer un canal de comunicaci贸n directo con el usuario y s贸lo precisa que 茅ste tenga un smartphone y conexi贸n a internet.

Si no est谩s en Instagram no existes

Por esto cada vez m谩s empresas se suman a la tendencia 鈥Si no est谩s en Instagram no existes鈥 y han creado un perfil en la red social para acercarse a sus clientes. Instagram ha respondido a esto con acertadas propuestas entre las que destacan:

  • Desarrollo de perfil para las empresas con caracter铆sticas y estad铆sticas que facilitan conectar con los usuarios y hacer seguimiento de sus preferencias en relaci贸n a las publicaciones
  • Conexi贸n de las plataformas de Instagram y Facebook a trav茅s de las Fan page
  • M谩s y mejores opciones para la creaci贸n de contenidos que enganchen a la audiencia como el v铆deo y las multifac茅ticas stories
  • La funci贸n m谩s esperada Shopping Instagram para que los clientes puedan acceder a las tiendas virtuales de quienes tienen productos y servicios que ofrecer
  • Swipe Up para dirigir tr谩fico a trav茅s de una URL en las publicaciones

Como era de esperar, en torno a esto se ha desarrollado un mercado y un medio de conexi贸n: El Marketing en Instagram. Con estos 23 consejos podr谩s crear una estrategia eficiente a corto, medio y largo plazo:

Optimizaci贸n del perfil

Como optimizar el perfil

Para que tu perfil sea el mejor posible debes cuidar los siguientes aspectos:

  • Considera si es necesario repetir tu nombre de usuario como el nombre del perfil. Podr铆as utilizar una palabra que complemente de qu茅 trata tu perfil. En mi cuenta de Instagram utilizo el nombre de mi p谩gina web y no mi nombre porque deseo que los seguidores visiten mi p谩gina y obtengan m谩s informaci贸n que la que puedo proporcionar en un post
  • La foto de perfil en Instagram es un c铆rculo, por esto escoge una foto centrada con tu mejor 谩ngulo para los que miren tu foto puedan reconocerte. Otra opci贸n es colocar el logo si se trata de una empresa o emprendimiento, bien centrado para que se vea completo
  • Descarta fotos con tu pareja, tu mascota o en donde no puedas ser identificado
  • Tampoco vale la foto de tu equipo favorito o tus fotos en eventos familiares. Se trata de proyectar una imagen profesional que pueda asociarse al prop贸sito de tu perfil
  • En la descripci贸n de la biograf铆a dispones de 150 caracteres para contarle a quienes miren tu perfil de qu茅 trata. Aseg煤rate de incluir la direcci贸n de tu sitio web o tu correo para que puedan contactarte. Incluye llamadas a la acci贸n, invita a quienes vean tu perfil a seguirte y agrega emojis

Gestionar desde la perspectiva empresarial

Cambia la cuenta a perfil de empresa. Adem谩s de ser gratuito tendr谩s a tu disposici贸n estad铆sticas de tus post que te ser谩n de utilidad para dise帽ar estrategias de marketing para Instagram y saber cu谩ntas personas visitan tu sitio web desde Instagram.

El perfil empresarial te permitir谩 agregar m谩s opciones para que tus seguidores puedan contactarte como el n煤mero telef贸nico y la direcci贸n e-mail

Si eres nuevo en Instagram sube varias publicaciones que sean de muy buena calidad antes de lanzarte a ganar seguidores. Con s贸lo un par de fotos quienes te busquen podr铆an sentir que no vale la pena seguir tu perfil porque no tienes nada que ofrecer. As铆 que prepara tu perfil para la acci贸n

Incluye los hashtags de tu campa帽a o los que mejor describen la actividad que realizas, puedes usar la cuenta oficial de Instagram para empresas.

La mejor foto de perfil

Contenidos de valor

M谩s all谩 de la calidad de las im谩genes para ofrecer temas de valor es preciso conocer a tu audiencia para identificar cu谩les son sus intereses y de acuerdo a 茅stos generar contenidos sin un tono comercial evidente. Los seguidores pierden el inter茅s cuando sienten que deseas venderles.

Si tus seguidores son m谩s hombres que mujeres o si tienen cierto rango de edad, debes establecer cu谩l es el perfil de tus seguidores 驴Casados o solteros? Para definir:

  • Naturaleza del mensaje que deseas enviar y en qu茅 t茅rminos
  • Horario de conexi贸n
  • Formato preferido de tus seguidores (Video, noticias o stories)
  • El mejor horario para publicar

Puedes reconocer que un contenido es de valor para tu audiencia cuando genera interacciones, otra manera de hacerlo es identificando el contenido que publican los usuarios del mercado objetivo de la marca para saber qu茅 es lo que les interesa, la est茅tica que emplean y utilizar el mismo c贸digo de comunicaci贸n.

Uso de los hashtags

Los hashtags pueden aumentar la visibilidad de los post o agrupar tu publicaci贸n con millones de fotos en las que se pierde tu mensaje.

Para hacer que 茅stos aparezcan en el feed de muchos usuarios debes utilizar los indicados para que tus fotos o v铆deos lleguen a los usuarios que necesiten de tu producto o del mensaje que deseas comunicar.

Existe gran controversia respecto al n煤mero de hashtags que se debe utilizar. Instagram permite usar treinta sin embargo quienes analizan el algoritmo de la app aseguran que demasiados hashtags pueden ser perjudiciales y restar visibilidad, por lo que sugieren que el n煤mero 贸ptimo est谩 entre cinco y nueve.

Lo ideal es que pruebes ambas alternativas y verifiques qu茅 publicaciones registran mayor alcance (Agradecer谩s las estad铆sticas tan completas que ofrece Instagram para hacer el monitoreo de tus post).

En funci贸n de esto crea una lista de los hashtags que se relacionan con tu marca para que puedas utilizarlos con consistencia, pero sin repetirlos en cada post.

Coherencia

Aunque pueda parecer necesario variar los temas para mantener el inter茅s de tu audiencia lo recomendable es que al menos un 90% de tus contenidos guarden relaci贸n con tu marca y sean muy actuales.

De lo contrario los seguidores podr铆an confundirse y dejar de seguirte. Cuida tu l铆nea editorial para que se queden contigo los usuarios que saben que tu informaci贸n es confiable e interesante. Se trata de establecerte como un referente dentro de tu comunidad.

Fotos y videos

Las publicaciones en formato de v铆deo generan mayor engagement con la audiencia. No te limites a subir s贸lo fotos. Utiliza la opci贸n de carrusel que te permite compartir hasta 10 contenidos en los que puedes intercalar fotos y v铆deos.

estrategia de marketing

La tendencia m谩s reciente es incluir texto en los post para que el usuario se 鈥渄etenga鈥 a leer y permanezca m谩s tiempo mirando tu contenido. Los te贸ricos del algoritmo afirman que esto te hace ganar mayor visibilidad y relevancia.

Otro tip importante si compartes v铆deos es agregar subt铆tulos. Muchos usuarios miran Instagram con el m贸vil en silencio y si tu v铆deo no tiene t铆tulos el mensaje se perder谩.

Stories

Es una de las funciones con m谩s fans en Instagram porque son sumamente interactivas y espec铆ficamente creadas para los smartphone con c谩mara integrada. Esto explica el por qu茅 este formato ser谩 cada vez m谩s relevante:

  • Stickers
  • Hacer preguntas
  • Encuestas

 

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Una publicaci贸n compartida de 驴QU脡 PREFIERES? (@dimequeprefieres) el

  • M煤sica
  • Cuenta atr谩s
  • Etiquetado y menciones
  • Geolocalizaci贸n

Son algunas de las caracter铆sticas m谩s recientes de las que dispones para hacer publicaciones ef铆meras al estilo Snapchat, con la posibilidad de poder conservarlas, si as铆 lo deseas en la secci贸n 鈥Destacada鈥 en la que puedes agrupar y conservar tus historias de acuerdo al criterio de selecci贸n que elijas.

IGTV

Es la opci贸n de videos largos que ha incorporado Instagram recientemente. Puedes iniciar con videos de hasta diez minutos y si tienes muchos seguidores y un perfil empresarial podr谩n ser m谩s largos.

Con IGTV, Instagram espera competir con Youtube con la ventaja de que la plataforma ha sido dise帽ada para grabar v铆deos en formato vertical para mayor comodidad del usuario, a diferencia de Youtube y su formato horizontal que da algunos problemas a la hora de reproducirlos en la pantalla del m贸vil por la opci贸n autom谩tica de cambiar de orientaci贸n.

Publicar en IGTV tiene el plus de que es un formato que no todas las cuentas usan por lo que tendr谩s menos competencia en t茅rminos de visibilidad de tus publicaciones. En este formato tambi茅n puedes recibir:

  • Likes
  • Comentarios
  • Mensajes directos

Community manager Instagram

Crear comunidad en torno a la marca

Seguramente al principio no considerar谩s que necesitar谩s a alguien que gestione tu cuenta en Instagram. Con el tiempo tal vez cambies de opini贸n. El Community manager Instagram tiene varias tareas importantes:

  • Hacer que la comunidad crezca
  • Establecer v铆nculo con los seguidores. Es un servidor de tu comunidad 2.0
  • Monitorear la red en busca de conversaciones
  • Ser tu relaciones p煤blicas en el 谩mbito digital
  • Comparte y dise帽a estrategias espec铆ficas para hacer crecer los likes y el n煤mero de seguidores
  • Buscar posibles embajadores de tu marca en la red para trabajar como Micro influencer,una estrategia que cada vez toma m谩s fuerza dentro de la red

Contenido emocional y divertido

Por su car谩cter visual Instagram es de las redes sociales que m谩s facilita el conectar con las emociones del usuario. Tus fotos y v铆deos deben resultar adem谩s de interesantes, afines y divertidos para que tu audiencia pueda sentirse identificada con lo que compartes.

 

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Una publicaci贸n compartida de Quien no te sigue en Instagram (@quien_no_me_sigue) el

Esto es importante desde la perspectiva de que para generar engagement debe establecerse un v铆nculo, por esta raz贸n debes aprender a ponerte en el lugar de quienes te siguen y dise帽ar tus estrategias de marketing desde la empat铆a.

Una de las variantes de contenido emocional m谩s utilizada es compartir publicaciones de frases. Con este tipo de post se debe verificar la edad de nuestros seguidores. Los m谩s j贸venes prefieren 鈥淢emes鈥 y las frases inspiracionales y con car谩cter motivador son preferidas por un p煤blico m谩s adulto.

Dise帽o

Dise帽o como parte de la estrategia

Es muy importante definir un estilo y paleta crom谩tica que permita a los seguidores identificar tus post a simple vista. El uso de fondos y determinados colores e im谩genes debe mantener un estilo que se corresponda con la l铆nea editorial de tu perfil.

Elige un estilo de publicaci贸n y mantenlo en el tiempo. Un recurso que puedes utilizar es crear una cuenta privada de 鈥減rueba鈥 donde postear para ver c贸mo luce el feed antes de publicar en la cuenta oficial.

Humanizar la marca

Vale tanto para perfiles personales como empresariales. Tu audiencia debe poder sentir que hay un ser humano detr谩s de tu marca con el cual sentirse identificado y que comparte sus valores.

Algunas estrategias de Marketing en Instagram para 鈥渉umanizar鈥 incluyen

  • A帽adir emojis a tus publicaciones. Aunque no se equiparan a un rostro humano ciertos estudios han llegado a establecer que activan al menos las mismas zonas del cerebro. Adem谩s, transmiten emociones por lo que pueden modular el tono de lo que publicas. Sirven para vencer la barrera del idioma y con esto llegar a m谩s usuarios
  • Mostrar al equipo humano detr谩s de tus productos o servicios durante el proceso productivo hace que los usuarios sientan que les est谩n revelando informaci贸n exclusiva. Aplica para perfiles personales y en las stories la funci贸n 鈥Hazme una pregunta鈥 es muy utilizada para permitir conocer cu谩les son las expectativas de los seguidores respecto a la imagen de un perfil
  • Influencer y micro influencer. Es otra manera de darle un rostro humano a tu marca y captar los seguidores de perfiles con capacidad de influenciar y ser referente para comunidades,聽 que pueden pasar a formar parte de la comunidad de la marca que promueven o recomiendan
  • Fotos y v铆deos personales especialmente en las stories que permitan que el usuario se haga una imagen de qui茅n es la persona a la que siguen y si tienen cosas en com煤n con las que pueden identificarse
  • Instagram est谩 privilegiando los comentarios sobre los likes para combatir el uso de bots, los contenidos que compartas deben ser capaces de generar comentarios 驴C贸mo?

Con publicaciones interesantes y de calidad y con 鈥Call to action鈥 o llamadas a la acci贸n: Haz preguntas, condiciona respuestas a una acci贸n espec铆fica, pide que te mencionen

  • Da la bienvenida a tus nuevos seguidores y agrad茅celes para que sientan que tras el perfil existe una persona. A tus nuevos seguidos com茅ntales lo que te parece interesante de su perfil o sobre la calidad de sus publicaciones

Concursos

Concursos herramientas de marketing

Es uno de los recursos que m谩s gusta a los seguidores porque 驴A qui茅n no le gusta la posibilidad de recibir algo 鈥済ratis鈥?

Los concursos tienen la doble utilidad de hacer crecer a la audiencia a trav茅s del establecimiento de un v铆nculo y promover el producto o servicio que ofreces.

Se vincula la posibilidad de ganar un premio con ciertos call to action que incluyen:

  • El seguimiento de una o m谩s cuentas (de aliados estrat茅gicos)
  • La promoci贸n de los hashtags de nuestra marca
  • Los comentarios y likes en ciertos post seleccionados
  • Reposteo de la publicaci贸n

Herramientas para el an谩lisis de estad铆sticas

Es indispensable medir el rendimiento de las estrategias de marketing para Instagram, adem谩s del seguimiento de las estad铆sticas que ofrece el perfil empresarial de la app. Existen otras aplicaciones para este fin, unas de pago y otras gratuitas. Las m谩s populares y confiables son:

  • Metricool
  • Hootsuites
  • Iconosquare
  • Planoly

estad铆sticas instagram

Estas aplicaciones tambi茅n te servir谩n para seguir tendencias ya que te permiten saber cu谩les son los hashtags m谩s relevantes y los que siguen otros usuarios que pueden formar parte de tu mercado.

Algunas herramientas tambi茅n se encargan de hacer seguimiento de los contenidos que publican tus seguidores.

Tono discursivo

Establecer la manera de c贸mo 鈥渉ablar谩鈥 tu marca y c贸mo ser谩 el discurso para las interacciones con los seguidores depender谩 del prop贸sito de tu perfil y del producto o servicio que ofreces.

Tambi茅n se relaciona con el contenido que compartes y para qu茅 lo compartes. Si pretendes:

  • Vender
  • Educar
  • Divertir

Seguimiento selectivo

Aunque es importante la pol铆tica de 鈥渇ollow for follow鈥 en la que retribuimos siguiendo a qui茅nes nos siguen tambi茅n debes estudiar el perfil de las cuentas que comienzas a seguir. Aseg煤rate de que compartan tus intereses y de que encajan en el perfil de los consumidores de tus productos o servicios.

Transmedia

Siguenos en Facebook

Fracciona tus contenidos. No lo digas todo de una vez y comparte parte en las diferentes redes sociales de tu marca. Adem谩s de promover tu perfil de Instagram desde Facebook o Twitter esto te servir谩 para atraer m谩s seguidores y visualizaciones en todas tus redes sociales.

Es parte de la dosificaci贸n del contenido que debe atraer la atenci贸n de tu audiencia lo suficiente para que deseen ver qu茅 tienes en tus otros canales de comunicaci贸n.

Cada red tiene su estilo

Al principio mientras empiezas en Instagram puedes aprovechar la funci贸n de 鈥淐ompartir en鈥 para replicar tus post en Twitter y Facebook.

Pero este recurso s贸lo es funcional durante el primer mes para hacer saber a quienes te siguen en esas redes sociales que ya tienes un perfil en Instagram.

Luego debes elaborar publicaciones espec铆ficas para cada red social porque las dimensiones de los post, textos y los formatos de presentaci贸n de la informaci贸n son diferentes.

Estudia tu competencia

Al igual que el entorno real (offline) debes ser capaz de establecer qui茅n es tu competencia y estudiar sus cuentas y estilo de publicaci贸n.

Adem谩s analizar a sus seguidores y seguidos para obtener informaci贸n que te resultar谩 煤til para el dise帽o de tu estrategia.

Programa tus publicaciones

A fines de obtener la mayor visibilidad posible con base en el algoritmo de Instagram debes ser coherente en tus publicaciones y mantener un cierto ritmo y periodicidad.

programaci贸n publicaciones

No publiques mucho un d铆a y luego dejes de publicar varios. Si por alguna raz贸n no pudieras publicar directamente desde la app, en la tienda de aplicaciones hay disponibles varias alternativas que te permitir谩n programar tus post y despreocuparte por unos d铆as.

Geolocalizaci贸n

Es una opci贸n ajustable que te permite informarle a otros usuarios d贸nde te encuentras. Tanto si tienes una tienda o local como si eres un prestador de servicios freelance, la geolocalizaci贸n te permitir谩 conectar con personas que est茅n cerca de ti.

Branding

Un par de estrategias para quienes te siguen 鈥渞ecuerden鈥 tu marca:

  • Al final del texto de tus post coloca la URL de tu sitio web o tienda virtual
  • Incluye esta URL en las im谩genes de forma discreta
  • A帽adir el logo en cada post es otra opci贸n que tambi茅n debes contemplar con discreci贸n. Recuerda que la tendencia es compartir contenido de valor para el seguidor sin que 茅ste sienta que intentas venderle

Dise帽o de la estrategia de Marketing

Planifica tu estrategia

Este punto es muy importante, el dise帽o de la estrategia en Instagram comprende entre otras las siguientes actividades b谩sicas:

  • Establecer objetivos claros y resultados que puedan medirse
  • Definir la identidad de la marca
  • Gestionar la comunidad
  • Determinar el tipo de contenidos y la proporci贸n en que se publicar谩n
  • Delimitar el perfil del seguidor de la marca para el dise帽o de los contenidos
  • Organizar la publicaci贸n a trav茅s de un calendario editorial
  • Hacer seguimiento de las tendencias
  • Utilizar herramientas para mejorar la gesti贸n de la marca

驴Listo para elaborar tu plan de Marketing en Instagram?

Quien no me sigue en Instagram perfil

Con estas estrategias debes poder elaborar tu propio plan de Marketing y as铆 impulsar tu cuenta de Instagram y hacer crecer una comunidad para promover tu imagen personal o la de tu marca.

Comenta si necesitas informaci贸n adicional o visita mi perfil en @quien_no_me_sigue en Instagram y Facebook.

 

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